SoPhie, votre conseillère voyage IA, place votre confiance et vos données personnelles au cœur de ses priorités. Cette page vous explique simplement et clairement comment nous respectons votre vie privée.
Notre Engagement Éthique
« La Chaire Numérique et Citoyenneté incarne parfaitement ce que nous essayons de faire avec SoPhie : mettre le numérique au service de l'humain, en créant du lien affectif réel tout en respectant scrupuleusement le cadre éthique et juridique européen. »
SoPhie respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les valeurs de citoyenneté numérique européenne.
Raison sociale : OscarAirlines — Agence de Voyage
Responsable de publication : Jean-Jacques Valognes
Adresse email : jeanjacques.valognes@gmail.com
Site web : partir.oscarairlines.com
Hébergeur : Infomaniak Network SA
Adresse : Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse
Site : www.infomaniak.com
Infomaniak est certifié ISO 27001 (sécurité) et utilise 100% d'énergies renouvelables.
SoPhie est votre conseillère voyage virtuelle, propulsée par une intelligence artificielle pensée pour vous accompagner avec chaleur et expertise dans la création de vos séjours sur-mesure.
SoPhie n'est pas un simple robot : elle apprend à vous connaître au fil de vos échanges, se souvient de vos préférences, et vous conseille comme le ferait une amie de confiance passionnée de voyages.
Notre promesse humaine
Derrière SoPhie, il y a une équipe réelle qui veille à ce que la technologie reste au service de votre bien-être et de vos rêves de voyage. Nous croyons que l'IA doit créer du lien, pas de la distance.
SoPhie collecte uniquement les informations nécessaires pour vous offrir un service de qualité :
Nous ne collectons JAMAIS :
Toutes vos données sont hébergées en Suisse (Infomaniak, Genève), pays reconnu pour sa protection renforcée de la vie privée. Vos données ne quittent JAMAIS l'Union Européenne.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits : Envoyez un email à jeanjacques.valognes@gmail.com avec l'objet "RGPD - Demande d'accès/suppression". Nous vous répondons sous 72 heures maximum.
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience. Nous utilisons des cookies strictement nécessaires et fonctionnels.
Nous n'utilisons PAS :
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Attention : certaines fonctionnalités de SoPhie ne seront plus disponibles (historique, préférences).
SoPhie utilise des modèles de langage avancés (LLM) pour comprendre vos demandes et vous conseiller. Ces modèles sont entraînés sur des millions de conversations, mais SoPhie n'apprend PAS de vos échanges personnels sans votre consentement.
Pour générer ses réponses, SoPhie peut utiliser les services suivants (avec votre consentement implicite en utilisant le chat) :
Important : Aucun de ces fournisseurs n'utilise vos conversations pour entraîner leurs modèles. Vos échanges avec SoPhie restent confidentiels.
Engagement IA Éthique
SoPhie est conçue pour assister l'humain, jamais le remplacer. Vous pouvez toujours contacter notre équipe réelle pour un conseil personnalisé, une question, ou simplement parler à un humain. L'IA est un outil, pas une barrière.
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :
En cas de violation de données : Nous nous engageons à vous informer sous 72 heures et à signaler l'incident à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, logos, code source, SoPhie elle-même) sont la propriété exclusive d'OscarAirlines et sont protégés par le droit d'auteur français et international.
Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et constitue un délit de contrefaçon.
Usage personnel autorisé : Vous pouvez consulter, imprimer et partager les contenus de ce site pour votre usage personnel et non commercial.
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français et le droit européen (RGPD).
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Médiation : Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. Le médiateur pourra être saisi via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
Responsable RGPD : Jean-Jacques Valognes
Email : jeanjacques.valognes@gmail.com
Réponse sous : 72 heures maximum
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr
Dernière mise à jour : 28 avril 2026
Ces mentions peuvent être modifiées à tout moment pour refléter les évolutions légales ou de notre service. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email.